Лилия, сложно сказать без осмотра. но покраснение скорее всего признак воспаления. может быть там трещина или гнойничок? в любом случае осмотр врача обязателен. наблюдайте, если не будет увеличиваться, не будет повышения температуры, то можно дождаться и планового осмотра.
смазывать можно синтомициновой эмульсией(ее назначают при воспалении на слизистых, так что жечь она не будет). эффект-через пару дней