у меня бывало такое, когда дома обнаружу брак.возвращала без скандалов, все тихо-мирно.продавцы тоже не хотят терять свое лицо.+ есть защита прав потребителей и этим нужно всегда пользоваться.Вообще стараюсь все в магазине проверить.