слово "должны" легко можно заменить хотя бы на "могли бы".
И понятие Должны почему-то у многих в нашей группе очень противоположные: кто-то требует быть терпимее и не "командовать тута", кто-то хочет от модераторов более жесткого контроля, причем выборочно как-то (тут подчистите, а там не надо).