думаю надо их понять и помочь!люди ,которые живут рядом с больными и проблемными детьми сами нуждаются в психологической помощи !я по профессии не нсихолог ,но добрым словом или пожеланием и т д всегда поддерживаю людей, которые не по своей воли стали жестокими !это временно !практически у всех она проявляется и проходит ,но жестокость у каждого индивидуально проявляется ,и проходит быстро, когда рядом много доброжелательных людей!никогда не судить людей -а понять и по возможности помочь -морально ,физически и т д -вот мой принцип по которой живу и как мне учили жить мои родители ,за что им огромное спасибо!!