Hallo Luiba
ich denk du meinst den Betrag 31, Euro was man fur gewissen Pflegemittel bekommen kann..
Soweit ich weis ( es ist aber von Krankenkasse unterschiedlich ) wir sind bei der Techniker Krankenkasse. , bei uns war es so das wir ein Zettel bekammen wo gewissen Pflegemittel draufstehen wie z.B. Einmalhandschuhe, Einwegschurzen, Inkontinezunterlagen und und und , da mus man ankreuzen was man brauch den Zettel zu Krankenkasse Entweder genemigen die

das oder nicht , Wenn ja dann bekommt man die 31 Euro monatlich auf s Konto

.
Aber jede Krankenkasse hat sein Weg wir er vorgeht ..