Если состав порошка был указан именно так как Вы написали, Вот состав порошка:смесь биологических ферментов(???)поверхностно-активные вещества, натуральный кондиционерна водной основе,
то это вообще нарушение законодательства, т.к. должно быть указано конкретно какие ПАВы, и какой кондиционер, ферменты редко перечисляют (обычно это какие-нибудь протеолитические ферменты). Между прочим, в обычных порошках из магазина, как правило, есть эти ферменты, только на коробочках пишут: "энзимы". Это одно и то же. Это означает, что порошок справляется с биологическими загрязнениями. А ПАВы ПАВам рознь! Должно быть указано, какие ПАВы: ионогенные или неионогенные. В качестве кондиционера тоже неизвестно, что добавили! Таким порошком только УБИТЬ машинку!