Даю совет психолога: если ребенок плачет , расстроен, вопросы плана что случилось , почему плачешь, не помогут, эффективнее сказать ты плачешь(утверждающе), ты расстроена, у тебя нет настроения . И тогда ребенок сам раскроется , да я плачу потому-то и потому-то . Ребенку надо дать понять, что Вы входите в его положение и готовы помочь, тогда легче его успокоить и предложить сделать то, от чего совсем недавно он устраивал истерику. Попробуйте-работает! Удачи
