Елен, я абсолютно спокойна! Меня вообще достаточно сложно вывести из равновесия, а уж тем более - в интернет-общении. Да я и с мадам-то скандалить не стала, я ей один раз сказала, больше не успела.
Так что просто рассказала определенный случай в тему.раз уж тут разговор о льготах и очередях шел.