Про Мадам (я не знаю о ком речь) если она матерится или оскорбляет участников, не зависимо от темы, то сразу в ЧС. Если она некорректно высказывается о других участниках, не по существу темы (Кроме этой темы(поругалочки)), то в ЧС.
Значит плохо сработали Модераторы, если допустили это.