боязнь элементарно поговорить о том что не устраивает
Так ведь это, как правило, одну сторону не устраивает, а другой стороне совсем не хочется напрягаться и что-то менять (а, может, это и невозможно). Или и первой стороне просто нужно совсем другое. Неизведанное манит больше, чем уже изученное и предсказуемое.