А еще желательно, что бы каждый человек имел чувство юмора.
"Пациент врача", не обязан знать медицину, он уверен, что её знает. Единственно, что меня не перестает удивлять, зачем, в этом случае, "03" на телефоне накручивать, в книжках ведь все написано? А еще есть народные целители.