Психологи рекомендуют не говорить слово "нельзя",считаеться что это влечет к выработке комплексов у ребенка, просто следует заменять это слово на другие,или если его говоришь,значит сопоставлять его с тем что можно,например, ""Нельзя играть мячом дома, выйдем на улицу, там можно". Моей дочурке год и 7 мес, пока слово нельзя приходится говорить в крайне редких случаях,когда ,например,лезет к розетке,очень хорошо помогает когда отвлекаешь на что то другое