Возращали Вы когда-нибудь вещи обратно в магазин?

Купила зимние сапоги, а через два дня разошелся шов, пошла с чеком в магазин. выслушала речь продавца и хозяина о том, что это я виновата, не правильно носила (я наверное должна была летать в них). на что я попросила копию их лицензии и пригрозила обращением в суд. они тут же замялись (лицензия наверное либо фальшивая, либо просроченная была) и предложили ремонт бракованной обуви и любую пару на выбор-БЕСПЛАТНО!