Как бороться с детьми и их родителями, которые жестоки к проблемным деткам

Как не наказывай безответственных родителей, как не заставляй их воспитывать своих отпрысков - любить и ласкать детей их не заставишь, а следовательно жестокого харрактера не избежать.

Ну максимум, что они дадут - это приучать сдерживать свою жестокоть.