КАК ПОТУШИТЬ В СЕБЕ АГРЕССИЮ, если ребенок начинает ИСТЕРИТЬ?

Очереди - это еще фигня..у Польки голос - пожарная сирена отдыхает, как включит свою сирену, уши закладывает.ну соседи привыкли, адекватно все реагируют. А вот с улицы как-то бабулька ко мне домой прибежала - первый этаж, жара, окна открыты, слышимость обалденная. Звонок в дверь - открываю, вламывается "божий одуванчик". Я, грит, педиатр с многолетним стажем, вот на газоне убираю, слышу - так ребенок орет! не может он так просто так громко орать! ЧТО С НИМ такое????
)) я ей так спокойно.не он, грю, а она.а орет - потому что требовала то, что я не разрешаю, понять в силу возраста (год и 2 было) почему не разрешаю - не может пока, поорет, пар выпустит, поймет, что бесполезно - и сядет на попе ровно.
) бабулька мне еще минут десять мозг выносила. Что ребенок болен, надо температуру измерить, что надо к педиатру срочно бежать, что это ненормально.вплоть до того, что я над ребенком издеваюсь. Моего терпения надолго не хватило