Плохое отношение к детям в детских садах. Как бороться?

Когда мой старший сын ходил в 1 мл.группу, у них появилась новая воспитательница(без спец. образования). И проработав два дня она очень резко отозвалась о моем ребенке. Причем не мне, а моей сестре, которая за ним пришла. Меня задело не то, что она говорила, а как она это делала и какими словами. Я пришла на следующий день и принесла ей книгу о работе воспитателя с родителями. И высказалась(много чего говорила). В результате ее оштрафовала заведующая. может я была и не права, но уж очень она меня разозлила.